朝日新聞社主催の
「外国人観光客のガイドに必要なスキルを学ぶ」
ワークショップに参加してきました
このワークショップは
実際にガイドをされている方の体験談を聞き
その後問題解決に各グループごとに取り組み
代表者が皆の前で発表するというもの
ガイドになるためには資格が必要でしたが
今年よりこの資格が必要ではなくなったそう
実際にガイドをするというと
それはもう大変で
ツアーの下見から場所によっては駐車場の有無を調べたり
外国人観光客は
ガイドブックに載っていない
プラスアルファの場所や内容を知りたがるため
それもしっかり勉強しなければなりません
雨が降った時やトラブルがあった時の対処法など
お客様を楽しくさせて案内するのは
本当に大変な事だなあと思いました
ワークでは
「なぜ日本
にはゴミ箱がないのに
日本はこんなにきれいなのか」などの
質問にどうやってお答えするか
などディスカッションしました
ただ日本人が昔から受けて来た教育のせいとか
モラルの面でも日本人はごみを持ち帰ったりする
なんて事も説明するのはもちろん英語
だから大変です（笑）
聞いていて感じたのが
＊事前準備の大切さ
＊なぜこれをこうしなければならないのかなどハッキリ答える事
＊結論を先に伝え次にその根拠を説明する
＊中学・高校程度の英語で簡潔に説明する
3時間盛りだくさんの内容でした
インバウンドに興味を持っているので
この手のイベントがあれば参加をしたり
積極的に外国人にお声がけをしたり・・・
今後もやって行きますよ～
それに向けての英会話レッスン
これも又楽しいんですよね
